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人間関係を深める質問力 パート①

人間関係を深める質問力 パート①

人間関係を深める質問力 パート①


仕事やプライベートで誰とでもうまくやっていくために必要なのは、
上手に質問する力と、言いたい事をきちんと伝える力。

答えやすい質問を投げ、返答に対してさらにいい質問を重ねて
話を盛り上げましょう。

ポイント①観察

 会話中は相手の表情や態度をしっかりとチェック。話題に緩急をつけることもポイント。

 ・スピードや声のトーンで「話したいポイント」を察知
 ・相手に聞かれたことは聞き返す
 ・質問は相手が話し終わってから2秒たってから



引用:日経WOMAN別冊 1分で心をつかむ話し方

2021年度新人研修 及び 上手な教え方研修  受付スタート!

2021年度新人研修 及び 上手な教え方研修  受付スタート!

★2021年度 新人・若手社員研修及び新人・若手社員への上手な教え方研修 ~”若手社員”の職場定着率UPのために~ 
受講者募集のお知らせ



大変お待たせしておりました!!
キャリア・アップでは、以下の2つの講座で、現在受講生募集中です。
いずれもお席に限りがございますので、ご興味のある方はお早めにお申し込みください!


★2021年度 新人・若手社員研修

社会人としての「常識」と「基礎力」を高める研修として、多くの企業様にリピートいただいております。

1.「社会人としての常識」
2.好感度が上がる「攻めのマナー」と「守りのマナー」
3.自らの成長を信頼につなげる「報告・連絡・相談」
を重点的にしたカリキュラムで、「指示待ち」から「自発的」人財へと育てます。
多くの実習を盛り込みながら、社会人としての基礎を徹底指導!!
詳しくは以下からお申し込みください。



https://www.career-up.co.jp/seminar/?mode=detail&article=69

新人・若手社員への上手な教え方研修 ~”若手社員”の職場定着率UPのために~ 

せっかく入社してきた新人がすぐに辞めてしまう・・・
若手、新入社員が職場になじめず、孤立しがち・・・
そんなお悩みをお持ちの企業様、必見。
弊社セミナーで、受講者からの関心度NO.1の「4つのタイプ分け診断」を活用し、職場でのコミュニケーションに科学的にアプローチ。
≪効果的な指導のしかた、叱り方≫ ≪社内の報告・連絡・相談≫に焦点を当て、新人(若手社員)を理解しながらもどのように教え、育てるかを学んでいただく研修です。 



詳細は、下記をご確認をください。

https://www.career-up.co.jp/seminar/?mode=detail&article=70


多くの皆様からのお申し込みをお待ちしております。

リーダーシップ研修 第2日目

リーダーシップ研修 第2日目

リーダーシップ研修 第2日目

毎年9月から11月にかけて4回コースにて
「リーダーシップ研修」を開催しております。

https://www.career-up.co.jp/seminar/?mode=detail&article=67

昨年度ご参加いただきました、企業様より大変ご好評をいただき、他の方にもぜひ受講を
と言う事で、今回1月より3月にかけて、「リーダーシップ研修」を改めて開催させて
頂いております。

今回は、前回ご受講いただいた企業様ともう1社の合計2社7名の方にて研修を行って
おります。

本日は第2日目となります。

business news ワンポイント

business news ワンポイント

business news ワンポイント


 仕事に障害や困難はつきもの。

 しかし、正しい見通しと原則を維持すれば、

 多少の時間と労働は必要だが、必ず克服できるものだ。

           トーマス・エジソン

       出店:エジソンの言葉ひらめきのつくりかた
       TKCbusiness news ワンポイントより 引用

免疫力を高めよう!その②

免疫力を高めよう!

免疫力を高めよう!その②

冬本番の寒さが続いていますね・・・
「免疫力」を高めて「新型コロナ」「インフルエンザ」に負けない身体をつくろう!!

免疫力を高めよう!その②

◆免疫力を高める4つのポイント◆

3.入浴で身体を温める

 体温が1℃上がると、免疫力は5倍になると言われています。
 免疫力を上げる入浴のコツは
 ①38℃~40℃・・・ぬるめに
 ②15分~30分・・・長めに
 ③全身浴・・・シャワーで済まさず、湯舟に浸る
 ことです。遅くとも修身の1時間前には入浴をすませるよう
 にしましょう。


4.睡眠を整える
 ①夕食は就寝2時間前までに
  アルコールも控えましょう
 ②就寝時には光と音を遮断する
  寝る前にスマホは見ないようにしましょう
 ③起きる時間を一定にする
  体内時計のリズムを整えましょう

免疫力を高めよう!その①

免疫力を高めよう!

免疫力を高めよう!その①

冬本番の寒さが続いていますね・・・
「免疫力」を高めて「新型コロナ」「インフルエンザ」に負けない身体をつくろう!!

世界的に流行している「新型コロナウイルス」に加え、インフルエンザも気になる季節です。
感染対策はもちろんですが、普段から免疫力を高める生活を送る事が重要です。

◆免疫力を高める4つのポイント◆

1.バランスのよい食事

 免疫細胞を活性化させるためには、栄養バランスをよく摂ることが基本です。
 主食・主催・副菜がそろった食事を心掛けましょう。

 ①きのこ類・・ビタミン・食物繊維が豊富で腸内環境も改善
 ②大豆・・豆腐や納豆には、良質のタンパク質がたっぷり
 ③しょうが・・雑菌・発汗作用もあり体温もアップ

2.ストレスをためない

 肉体的・精神的な疲れやストレスは、免疫力を低下させます。
 上手にリフレッシュすることが大切です。

 ①適度な休憩を挟む
 ②軽い運動・ストレッチ
 ③休日はしっかり休む

毎日片付ける習慣を!

毎日片付ける習慣を!

毎日片付ける習慣を!

「新時代の掃除の仕方」 毎日片付ける習慣を!

いよいよ年末、大掃除のシーズンです。しかし今年は新型コロナウィルスの影響で
全員参加の大掃除ができないかもしれません。
日頃からこまめに、職場を片付ける習慣をつけてみましょう。

1.「1日5分」片付けタイム
  朝、または帰る前の5分を片付けタイムに。朝・夕3分ずつ2回でもOK
  一カ月続けば習慣となります。

2.「1日1捨」を継続する
  書籍、資料、小物なんでもOKです。「1日に1つ捨てる」ことを続ける
  うちに、「捨てる判断力」がついてきます

3.デスクに置く前に「空中戦」
 書類や郵便物をその場で処理する「空中戦」を心掛け、とりあえずデスクに
 置く「地球戦」はできるだけ避けてましょう。


<TKC busines onepoint newsより>

『好印象』を持たれるメール6つのコツ

『好印象』を持たれるメール6つのコツ

『好印象』を持たれるメール6つのコツ

「メールについてきちんと学んだ事が無い」と言う社会人も多いようです。
相手に好印象を持たれるコツを紹介します。

1.開封されるコツ・・・「件名」に具体的に用件を入れる
 「ご連絡」「お知らせ」だけでは、相手にとって何の用件か分からず
 「怪しいメール」とスルーされることさえあります。
 「11月20日打合せの件」などと分かり易く、簡潔な件名を心掛け
 ましょう。件名の後に名前を入れるのも有効です。

2.情報の同時共有のコツ・・・「TO」「CC」「BCC」を正しく使い分ける
 「TO」:メールの内容を直接担当する人
 「CC」:その内容に関わる人
 「BCC」:他の受信者に名前を伏せて情報を共有したい人
 住所変更などを「BCC」で一斉に送る時などは、
 「このメールはBCCで一斉にお送りしています」
 などの一文があると親切です。
 ただし、便利な機能ですが、相手が不快に思うこともあるので乱用
 には注意しましょう。

3.全体像を伝えるコツ・・・ビジネスメールは「1メール1用件」が原則
 ですが、本題に入るとき、いきなり詳細を書き始めてはいけません。
 「次回の打合せの日程が決まりましたので、お知らせ致します。」
 などと、どんな目的でメールを書いているか示すことで、相手に全体像が
 伝わります。

4.読みやすい文章のコツ
 ①句読点を適切に打つ
 ②漢字を使い過ぎない
 ③箇条書きを用いる

5.用件を正しく伝えるコツ・・情報の漏れを無くすために、文章を
  5W2Hでまとめると良いでしょう。

6.冷たいイメージを無くすコツ
  メールは用件だけを書くと、簡潔である反面、事務的で冷たく感じ
  られることがあります。
 「ありがとうございます。」の一言を冒頭や最後に入れるだけで、柔らかい
 イメージになります。

●クイックレスポンスが決め手!
 メールの返信にしても、お礼メールにしても「できるだけ早く」が基本です。
 返事に時間がかかる場合は、「確認しました。明日、改めてご連絡します」などと
 まずは「読んだことを伝える」ことが大切です。

 

ビジネスメール3つのセオリー

ビジネスメール3つのセオリー

ビジネスメール3つのセオリー

ビジネスメール3つのセオリー

コロナ禍により非接触が求められ、コミュニケーションツールとして、
メールの重要性が再認識されています。しかし、ルールを知らないまま
使っているケースも意外に多いようです。
「できる人」の3つのセオリーを参考にしてみましょう。

1.宛名を正確に書く
 本文の最初には必ず宛名を書きます。社外の人にメールをする時には
 「会社名」「部署・役職名」「名前」の順番で書くのが基本。
 社内では「姓」だけを「さん」付け、または「役職」をつけて書くのが
 一般的です。


2..内容が良くても「読みにくい」と感じられたら大きなマイナスです。
 ・20~30文字で改行する
 ・ブロック単位で1行空ける
 
3.送信前に誤字等を確認
 読み返すと・変換ミスなど、意外に間違いは多いものです。
 「誤字・脱字はないか」「用件は分かりやすいか」「添付ファイルの付け忘れ・付け間違い」
 等もチェックする習慣を付けましょう。
 送信先のアドレス確認も忘れずに。
 送信前に履歴が残る事もあり、電話以上に注意が必要です。

 ~TKS business one point news より~

年末年始「お邪魔します」 知っておくべき女性のマナー♪

年末年始、急な誘いにも困らない!
女性のための「お邪魔します」の基本マナーを
ご紹介します


年末年始のおよばれは、気心知れた友達、目上の人、お仕事関係の人と様々。




《服装のマナー》
フレアスカートがお勧め
通される部屋が和室か洋室か、ソファがどれくらい沈むのかなど、実際に行ってみないと分からないもの。どんな状況でも裾が持ち上がったりする心配がなく、正座をしても窮屈ではないフレアスカートがお勧め。

ブーツは履いて行かない方が良い
ブーツは脱着に手間取るので避けるのが無難。夏は素足にパンプス等を履く人も少なくないが、目上の人の自宅を訪問する場合は、ストッキングを着用するのがマナー。


《玄関先でのマナー》
訪問は数分~10分遅れがマナー
招き入れる側は、おもてなしの準備で忙しいはず。早すぎる訪問は、かえって訪問先の迷惑になるという事を心得ておこう。指定された時間に数分~10分ほど離れて到着するようにするのがマナー。

インターホンに映る段階でコートは脱いでおく
インターホンのモニターには訪問者の姿が映し出される。インターホンを押す前に、着てきたコートは脱いでおこう。インターホンが無い場合は玄関の呼び鈴を押す前に。

コートは裏地を表にし、中表でたたむ
脱いだコートは「外からのホコリや汚れを訪問先の家の中に入れない」という配慮から、玄関先で裏返し、中表の状態でたたんでおこう。

部屋の方を向きながら靴を脱ぐ
玄関で靴を脱ぐときは部屋の方を向いた状態で脱いでOK。後ろ向きに脱いで上がるのは、訪問先の人にお尻を向けるのでNG。脱いだ靴は、スリッパを履いてから向きを変えてそろえて。


《お部屋でのマナー》
コートはバッグの上やソファの端に置いて
床に置いたバッグの上にたたんだコートを置くと、遠慮がちに見えるのでお勧めです。ソファやイスに座った状態なら、コートを折った状態で背もたれに掛けたり、ソファのひじ掛けにおいたりしてもOK。

「自由にしていて」と言われたら、入り口近くの下座へ
座る場所に迷ったら、部屋の中でドアから1番近い下座にあたる場所を選んで。和室の床の間や、洋室の飾りのある場所は上座にあたるので、自ら進んで座らないように注意。



《おいとまのマナー》
滞在時間は2~3時間をめどに
滞在時間の目安は、お茶だけであれば一般宛機に2~3時間くらいと心得て。食事を頂く場合は長くなりがちですが、誘いを受けた段階で先方に「おおよそのおいとまする時間」を伝えておくとスマート。

お暇の言葉は必ず訪問者から
おいとまは訪問者から切り出すのがマナー。
「楽しかったのでつい長居をしてしまいました」
「お夕飯の支度もあるでしょうから、そろそろ失礼します」
といった言葉で切り出すと好印象に。

改めてお礼を伝え、次につながる言葉を添えて
「素敵なおもてなしをありがとうございました」
「ぜひ今度は私の家にもいらしてくださいね」
と次につながる言葉を一言加えるのが大人のマナー。


何かとあわただしい年末年始、乗り越えていきたいですね。

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