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アンケートより

今日のお天気は、かなり荒れ模様です。雷
朝から、頻繁に雨が窓にかなり激しく当たっています・・・

今日は、先週行いました、
セミナーのアンケートをまとめています。

木曜日に開催しました「知って得する」活気ある会議運営の仕方
のセミナーでは、

「現状の会議の反省や今後のあり方を考えさせられた。」
「会議の進め方などの勉強になった。」

などの、ありがたいお声を頂きました。

参加していただいた方々、ご受講ありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきまして、
ありがとうございます。

本日のセミナー

今日は、朝から雨がぱらついたりして、
今もどんよりしています。
明日からの3連休のお天気は、どうなのでしょうか・・・

本日は、磐田グランドホテルで、
「知って得する」活気ある会議運営の仕方
のセミナーを行います。

たまに耳にしたりする、
「ファシリテーター・ファシリテーション」
についてのご紹介です。

限られた時間の中でのご紹介のため、
駆け足になってしまう部分もあるかと思いますが、
詳細につきましては、お問い合わせいただければと思います。

講演会アンケート＆準備

今日もとても良く晴れています太陽
でも、日に日に寒くなり、冬本番に近づいているなぁと感じています。

今日は、昨日の講演のアンケートのまとめと
明日の講演の準備を行っています。

昨日の講演会は[接客マナー向上とクレーム対応のポイント」
という内容で行いました。

まだ、アンケートの集計中ですが、
「とても分かりやすく、お話に引き込まれました」
「チームワーク向上の為の方法、大変勉強になりました」
とのありがたいお声を、いただいています。

参加者の皆様、ご参加ありがとうございました。
アンケートの御提出もご協力ありがとうございます。

もし、まだご提出されていない方がお見えでしたら、
お手数ですが、FAXにてお送り頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

上司の言葉

今日は、とてもよく晴れていますが、
ときおり、かなり強く風が吹いています。

今日の社長は、午後講演を行う予定です。
接客についての講演になりますが、
レジュメの準備などで、印象に残っているのが、
「上司の対応によって部下が変わる」ということです。

あるセミナーでは、目標シートというものを使用します。
目標シートに目標を部下が記入し、さらに、上司がコメントを記入し、
本人に返します。
（毎月記入して、進捗状況などを確認したりします）
この場合、上司のコメントが熱心なほど、
部下の満足度が高いという結果が出ていました。

上司が、きちんと見ていてくれるというのは、
やはり励みになりますし、
頑張ろうという気持ちに結びつくのでしょうかニコニコ

コーチング実践講座

窓の外には、雲一つない青空が見えています。
今日もあまり気温があがらないのでしょうか？

本日は、コーチング実践講座が開催されます。
いよいよ、最終回となります。

5月から開始して、半年間、
全12回の最終回です。
受講生の皆様、毎回のアンケートの提出
ありがとうございました。

寒さがだんだん厳しくなってきていますが、
受講生の皆様、会場まで
お気をつけてお越しくださいませ。


トラブル

今日もすっきりと晴れていますが、かなり寒くなってきました。
「今年一番の冷え込み」ニュースで言っていましたが、
日中もあまり、気温が上がらないようです汗

今日は、朝から、パソコンの調子が悪くて、
バタバタしていました。
サポートセンターに電話をして、事なきを得たのですが、
無事使えるようになって、ほっとしています。
（最近、身辺で故障などのトラブルが多いので、
ひょっとして、私が原因？とついつい気になってしまいます・・・）

私の場合、トラブルに遭遇すると、ついつい誰かよく分かる方に
頼ってしまいます。
また、想定外の事が起きると、
どうしても、ばたばたして焦ってしまいます。
（トラブルの時こそ、冷静にならなければいけないのに・・・）

落ち着いて対応出来たらといつも思いますが、
なかなかうまくいきません。
経験なのでしょうか？
（でも、トラブルの経験は、出来ればあまりしたくありません涙）

By金田

セミナー受講

今日は、朝はそれほど冷え込まなかった気もするのですが、
日中、あまり気温があがらないそうです。
用事があって外に出たのですが、
頬にあたる空気がとても冷たく感じました。

昨日ですが、ビジネスマナー講座を受講してきました。
きちんとした「マナー講座」というものは、
まだ、受けたことがなかったので、
とてもいい機会でした。
（ただ、「部下の手本になる～」という、中堅以上の方向けの
セミナーでしたので、基本が怪しい私にとっては
少しハードルが高かったのですが・・・）

「あいさつ」「名刺交換」「敬語」などの内容だったのですが、
実際に体験してみて、やはり苦手意識は、却って表に出てしまう
ことを痛感しました。
講師の先生のようにスマートには、なかなか出来ません・・・

折角、セミナーで習得した内容ですので、
苦手意識が出ないよう、日頃から意識して、きちんと身につけられたら
と思っています。

By金田


ハマダさん

昨日の雨が上がって、朝方はまだ雲が多かったのですが
今は、青空が見えています。
（街路樹の葉っぱが、いつの間にか
全て落ちていて、ビックリしました）

先週の金曜日、以前、弊社に勤めていたハマダさんが
遊びに来てくれました。

仕事上、いろいろといくつか
教えていただいて、とても助かりました。

また、是非遊びに来てくださいね！！

今年の風邪はどうもしつこいようです。
また、明日から少し寒くなるようですので、
皆様もお気を付け下さい。

By金田

ミーティング

今日は昨日の激しい雨はあがって、
青空が見えています。
今日は立冬。もう暦の上では、冬なんですね。

本日は、社長は浜松商工会議所で
「報連相のセミナー」を
開催中です。

昨日、社内のミーティングがありました。
（先月は、研修が重なって、
なかなか日程が取れませんでした）

気になっていることなどを確認でき、
また、どういう方向で仕事を進めていくかが
再確認出来て、とてもいい機会となっています。

（私の場合、他の作業にかまけて、
時間が経って、そのままになってしまっている
懸案事項を思いだすきっかけにも
なっている気もしますが・・・）

最近、周りで風邪が流行っているようです。
急に寒くなって乾燥もしているせいでしょうか。
皆様もお気を付け下さい。

By　金田

研修の一言

今日は朝は、青空が見えていたのですが、
だんだん雲が多くなってきています。
天気予報通りになってきました。

今、ある企業様の新入社員のフォローアップ研修の
アンケートをまとめています。

会社に入って、半年が過ぎて、
現在の状態を見つめ直す
とてもいい機会になっているようです。

そんなアンケートの中で、
「被害者意識のあるうちには成長はない」
という言葉について書かれていました。

確かに、出来ないことを、人や何かのせいにしていたら、
そのままにして終わってしまいます。
次にステップアップしていくためには、
物事をきちんと受け止める必要があるんですね。

（自分がきちんとできているのか
はなはだ怪しいのですが、
アンケートから、私も学ばせて頂いています）

BY　金田

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