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事務所のツバメ

今年も、事務所の玄関の所に、ツバメがやってきています。
（今日も鳴き声がしていたので、写真を撮ろうと
　思ったのですが、逃げられてしまって撮れませんでした・・・）

もう、卵を温めているようだったのですが・・・
昨日の朝と今朝、下に卵がいくつか落ちていました・・・

少し気になって調べたら、
親が落とす場合と、雄が変わって雄が落としてしまう
場合があるそうです・・・

全部の卵がダメになってしまったのかは、
わからないのですが、残っていれば、
無事に育ってほしいものです。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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新人研修風景

先週の木曜日と金曜日に開催しました
キャリア・アップ企画新人研修の様子です。




自己紹介中の風景です。


２日目の３分間スピーチの様子です。
自社の説明とどんな社員になりたいかを語っていただきました。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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明日開講します！

明日、キャリア・アップ企画「新人・若手社員研修」を
開講します。

場所は、浜松アリーナ・第1会議室

（いつもの研修棟ではなく、西側アリーナ建物になります。
　1階アリーナ事務所の2階あたりです）

9時15分より受付します。
お天気が今一つのようです。
足元にお気をつけてお越しくださいませ。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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YG＆NTI診断

現在、新入社員研修中で行っていただいた、
YG診断・NTI診断などの作業を行っています。

診断内容は、研修後の指導などに役立つ内容になりますびっくり



診断についての詳しい内容は　　こちら

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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明日開講です！

3月も終わりに近づいてきました。
明日・明後日とキャリア・アップ企画「新入社員研修」を
開講します。

場所は浜松アリーナ・第1研修室
（体育館の東側建物・研修棟2階になります。）

館内は土足禁止のため、
入口で備え付けのスリッパにお履き替え下さい。

９：１５より受付開始です。

受講生の皆様のお越しをお待ちしております。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ

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アンケート（新人研修より）

企業様向け新人研修のアンケートからご紹介ですびっくり

研修を受講して、「気付いたこと」「学んだこと」を
お聞きしているのですが・・・

今回多かったのは、

・コミュニケーションの重要性
・「知っている」と「できる」は違う
・アルバイトなどで使っていた敬語に間違いがあること

などでした。

どれも、分かってはいるけれど、中々難しいものであったりします。
特に、敬語はなかなか奥が深いので、

「学生言葉・若者言葉から卒業をし、正しい敬語を話す」
ことを実践する事として挙げている方も見えました。

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新人研修準備中

３月も、もう下旬です。
弊社でも、少し前から、企業様向け新入社員研修が
始まっています。

弊社企画の新入社員研修３月コースも
来週の３０日・３１日と開催いたします。
　詳しくはこちら

事務所の玄関先に、今年もツバメがやってきています。
事務所にお越しの際は、玄関先の足元にご注意くださいませ。

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クレームとは？

先日、機会をいただいて、「クレーム対応」のセミナーを受講してきました。

「クレーム」といえば、どうしても「いちゃもん」のイメージが
あるのですが・・・

実際の意味は「要求」「主張」とのこと。

クレームと聞くと、どうしても「うわっ、面倒・・・」と思ってしまったりしがちですが、
「お客様の、正当な権利の主張」
と捉えると、真摯に対応しなければ・・・という気持ちになります。

そう考えて対応するよう心がけるだけでも違ってくる気がします。

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報告・連絡・相談～アンケートより～

企業様向けセミナー（内容は「報連相」についてです）
のアンケートよりご紹介ですびっくり

やはり多かったのが次の2点
「中間報告」と「発信≠連絡」

・報連相の重要性が再確認できました。
今まではしっかりと出来ていなかった中間報告などは、
今後はしっかり行いたいと思いました。

・自分では報連相がしっかりと出来ていると思っていましたが、
連絡を送りっぱなしで確認ができていないなど
改善しなければいけないポイントがある事に気付くことができました。

2点とも、無くても何とかなる場合があるもの、だからかもしれません。
だからこそ、より良い報連相には必要なものとも言えます。


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新人に合った指導の仕方～ニュースレター3月号

3月に入りました花
新入社員を迎える準備も始まっているころかと思います。


今回のニュースレターの内容は、
新入社員を迎えるにあたっての
教育の仕方についての内容です！

学習パターンや学ぶ速度は、人それぞれ違います。
異なる学習パターンで、学ぶと
どうしても理解するのに時間がかかってしまう
場合があります。

これを少しでも解消するには・・・
詳しくは、

　ニュースレター3月号




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