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つぶやき

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スタッフブログ

先週の木曜日と金曜日に開催しました
キャリア・アップ企画新人研修の様子です。




自己紹介中の風景です。


2日目の3分間スピーチの様子です。
自社の説明とどんな社員になりたいかを語っていただきました。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ


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現在、新入社員研修中で行っていただいた、
YG診断・NTI診断などの作業を行っています。

診断内容は、研修後の指導などに役立つ内容になりますびっくり



診断についての詳しい内容は  こちら

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企業様向け新人研修のアンケートからご紹介ですびっくり

研修を受講して、「気付いたこと」「学んだこと」を
お聞きしているのですが・・・

今回多かったのは、

・コミュニケーションの重要性
・「知っている」と「できる」は違う
・アルバイトなどで使っていた敬語に間違いがあること

などでした。

どれも、分かってはいるけれど、中々難しいものであったりします。
特に、敬語はなかなか奥が深いので、

「学生言葉・若者言葉から卒業をし、正しい敬語を話す」
ことを実践する事として挙げている方も見えました。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
有限会社キャリア・アップ


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3月も、もう下旬です。
弊社でも、少し前から、企業様向け新入社員研修が
始まっています。

弊社企画の新入社員研修3月コースも
来週の30日・31日と開催いたします。
 詳しくはこちら

事務所の玄関先に、今年もツバメがやってきています。
事務所にお越しの際は、玄関先の足元にご注意くださいませ。

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研修成果が数値としてみえる人材育成
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先日、機会をいただいて、「クレーム対応」のセミナーを受講してきました。

「クレーム」といえば、どうしても「いちゃもん」のイメージが
あるのですが・・・

実際の意味は「要求」「主張」とのこと。

クレームと聞くと、どうしても「うわっ、面倒・・・」と思ってしまったりしがちですが、
「お客様の、正当な権利の主張」
と捉えると、真摯に対応しなければ・・・という気持ちになります。

そう考えて対応するよう心がけるだけでも違ってくる気がします。

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企業様向けセミナー(内容は「報連相」についてです)
のアンケートよりご紹介ですびっくり

やはり多かったのが次の2点
中間報告」と「発信≠連絡

・報連相の重要性が再確認できました。
今まではしっかりと出来ていなかった中間報告などは、
今後はしっかり行いたいと思いました。

・自分では報連相がしっかりと出来ていると思っていましたが、
連絡を送りっぱなしで確認ができていないなど
改善しなければいけないポイントがある事に気付くことができました。

2点とも、無くても何とかなる場合があるもの、だからかもしれません。
だからこそ、より良い報連相には必要なものとも言えます。


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”脳力”という言葉をご存知でしょうか?
(私も初めて知りました・・・)

脳のパフォーマンスの事のようです。
それがちょっとした習慣で
良くなるそうですびっくり

5つの習慣が紹介されていたのですが、その中から一つご紹介です。

素直に「感動」する

「すごい!」と口にするだけで脳の働きが良くなるそうです!
簡単に試せそうなので、一度やってみようと思いますおすまし

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今週は、寒い日が続いています雪
(急に寒くなったりしたせいか、風邪をひいてしまいました。
 皆様もお気をつけください。)

ただいま、DM発送の準備中です。
「新入社員研修」のご案内などを
お送りする予定です。

詳細は、また、HPでもお知らせする予定ですおすまし

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弊社ホームページは
こちら→http://www.career-up.co.jp/

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今日は、大寒です雪
(たまたまカレンダーを見たら、そうでした)

大寒だから、ここのところ寒いのかと思って、
少し調べてみたら、1年のうちで最低気温がこの時期に出る事が多いとのことびっくり
言葉通りでした(暦通りかもしれません)

事務所にある「日めくりカレンダー」の言葉を
必要があって、見ていたのですが、
その中に
「学びの種は尽きることがない」
とありました。

学びというには、少しおこがましいですが、
この言葉を見たから、調べてみる気になったのかもしれませんおすまし


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こちら→http://www.career-up.co.jp/

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今日はとても寒いです雪
雪は降っていないのでまだ、ましなのでしょうが・・・
(ただ、通勤途中、うっすらと雪が積もっている車を何台か見かけました汗

電話で、メールアドレスを聞いたりすることが
たまにあります。
どうしても、聞き取りにくい音(bとdやtとpなど・・・)が
あったりします汗

そんな時、「abcの2番目のb」とか例を出して伝えるのですが・・・
うまく伝わればいいのですが、なかなか・・・

今日は、tとpの聞き間違いで、『「ぱぴぷぺぽ」のp』という言い方を聞きました注目
どうしても、アルファベットを言う時は、日本語と離れて考えてしまうのですが、(私だけでしょうか?)日本語の例の方が馴染みやすい!と思いました。
(機会があったら、使ってみますおすまし


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