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今日は、すっきりとした青空が拡がっています。
風があるようですが、また、厚くなるのでしょうか・・・

先日お知らせしました「ニュースレター5月号」
の中でもご案内していますが、
「真・報連相ハンドブック」を現在、
値引き価格にて販売しています。


改訂版が新たに出されましたので、
在庫一掃のためのお値引です。
1冊900円→800円にて販売中です。

このハンドブック、「報告」「連絡」「相談」をそれぞれ、
1度~5度までのレベルに分けて、説明してあります。

1度の「報告」とは何か?など、レベルに合わせた、また、
1度ずつステップアップしながら、確認が出来ます。
(A4サイズで、普段から持ち歩いて確認しやすい大きさです)

個々の報連相の質を高めて、仕事に結びつける内容も
書かれていますので、是非、ご検討ください!

残り8冊ですので、
お早目に下記まで、ご連絡下さい。

TEl:053-411-6858
E-mail:info@career-up.co.jp

Newsレター5月号配信中

昨日は、かなり暑かった気がします。
急に暑くなったりして、体が気温の変化に追い付いていない気がします・・・
みなさまも、体調の変化にご注意くださいませ。

ニュースレター5月号を配信中です。

今回は、

1.「コーチング体験講座」のご報告

2.チーム力を高めるための道15

です。

満員御礼となりました4/25開催の
「コーチング体験講座」参加者の声のご紹介です。

また、「チーム力を高めるための道」は、
今回は、「メンバーを褒める」ことについてです。

詳しくは、

ニュースレター5月号 右 こちら

ニュースレターの詳しい内容 右 こちら

今日は、暑くなりそうです太陽
少し、買い物に出たのですが、少し歩いただけで、汗ばむ感じでした・・・


昨日、届いたカーネーションです花束
淡いオレンジに少し赤が入っていて、とてもきれいで可愛らしいです。
最近は、こんな色もあるんですね。

今日は、先日行いました、企業様向けマナー研修の
アンケートをまとめています。

社員の方向けの研修でしたので、
「知っているようで、出来ていなかった」
「今まで、見よう見まねで行っていた」
などの声が、多くみられました。

意外と普段何気なく行っている行為が
おろそかになってしなっていることがあるのかもしれません。
自分自身も気をつけなければと思いました。

今日も晴れていますが、薄い雲が、青空に浮かんでいます。
窓から見える街路樹の葉も、少しずつ増えてきています双葉

今日は、先月開催しました、
「コーチング体験講座」のアンケートをまとめていました。
(参加して頂いた方々、アンケートのご協力ありがとうございました)

アンケートの中の「参考になったこと」から。

・人の話を先入観無で聞くことが大切。
・全てにおいて決めつけず、いろいろな思想を受け入れるキャパシティが必要。

コーチングでは、良く「聴く」ことが挙げられますが、
この、「聴く」姿勢が、なかなか難しいと、いつも思います。

自分自身をふり返ると、どうしても主観が入ってしまったり、
体調・気分・忙しさなどに影響されてしまったり・・・

また、アンケート結果は、HPでご紹介できればと思っています。
また、6月より、
コーチング実践講座(基礎編)」を開講します。
詳しくは、こちら→http://www.career-up.co.jp/

今日は、天気予報どおりのようです。
朝は青空が見えていたのですが、今は曇っています曇り

社長と話そしていて、こんな話を聞きました。

誰かと会話をしたとき、
「相手に、最初に否定語で返事をされてしまうと、
受け取った側は、どうしてもネガティブに取ってしまいがちになる」
ということです。

私も、ついついそう答えてしまうことがあるかも、とどきっとしました。

例えば、何かを依頼された時、忙しくて今は出来ないという時に、
相手に迷惑をかけないようにと思って、先にできない旨を伝えてしまっていました。
でも、確かに、最初の一言が、否定だと、拒否されたと感じてしまうかも・・・
と思いました。

忙しい時はついつい忘れがちになってしまいますが、
忙しい時だからこそ、否定語を使う際は、
特に気をつけなければいけないですね。

今日も、昼間はかなり暖かく(暑く?)なると、
天気予報で言っていましたが・・・

今日は、先日行ったある企業様の教育担当者向けセミナーの
アンケートをまとめていました。

アンケートの回答をまとめていて、
はっとさせられる内容がいくつかありました。

一番どきっとしたものが、
「一方的な説明ではなく、相手の性格、理解状況を見て指導する」
です。
(指導する立場ではありませんが、家庭で子供に対して
どうだったか・・・とはっとさせられました)

また、「自分のタイプを知ることが出来た」という回答も多くありました。
確かに、まず一番は自分自身のタイプを知ることかもしれません。

人は、本当に「十人十色」ですが、よりその人にあった方法で
指導する方が、より効果的だと思います。

今日もすっきりと晴れています。
窓から見える街路樹の新芽が少しずつ伸びてきています双葉

4月に開催しました、「コーチング体験講座」に引き続き、
「コーチング実践講座(基礎編)」を
開講致します。

詳細は、弊社HP のトップページより、クリックして頂くと、
PDFが表示されますので、
是非、ご覧ください。

今日もすっきりと晴れています。
GWのお休み明け初日です。

今週の社長は、先週に引き続き、
新人研修のご報告にご訪問させて頂く予定です。

弊社の新人研修は、セミナー受講で終わりではありません。
セミナー受講後、セミナーの様子や、性格診断の結果を
ご報告させて頂いています。
(今後、新人の方々へのご指導の参考にして頂ければと思います。)

今日は天気予報通りの雨模様です雨
そのせいか、昼間なのに、薄暗く感じます。
GWの中日のせいか(お休みのところも多いのでしょうか)
朝の通勤の車の数もあまり多くなかったような気がします。

今日も、新人研修のアンケートをまとめています。
研修の開催日が、4月の中旬のせいでしょうか?
アンケートの回答にも、少し違いがでているような気がします。

やはり、実際に出勤して、電話に出ることも多いのでしょうか?
印象に残ったテーマとして、電話応対のマナーの
回答率がとても高くなっていました。

電話というのは、いつかかってくるかわからないですし、
顔も見えないので、なかなか不安であったりもします。

咄嗟に出た言葉が、「学生言葉」になってしまったり、
緊張のあまり、おかしな敬語になってしまったり・・・

私自身にも経験がありますし、
未だに不安の残るところもありますが、
とにかく落ち着くのか一番かもしれません・・・
 

今日も穏やかに晴れています。
昨日よりは、雲が多いでしょうか。
通勤途中の植え込みのツツジの花がどんどん開いている気がします。

今日は、新人研修のアンケートを集計しています。
アンケートで、
あなたにとって「取り入れるべき点」と思った点は何ですか?
ということをお聞きしています。

その回答で、以下のように回答して下さいました。

マナーです。マナーがよくなれば、人間関係が良くなり、
仕事が進み、お客様満足度が上がる(業績も上がる)。
さらに、自分と周囲が幸せになるというサイクルが出来るからです。


本当にそうだなぁと、私自身も思いました。
どんどん、取り入れていっていただけたらと思います。

アンケート、ご協力、ありがとうございました。

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