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ビジネスマナー研修

今日は、曇り空が広がっています。
台風24号の影響のようです。
明日は、もう少し晴れ間が見えるようです。

明日、「ビジネスマナー研修」を開講致します。
場所は浜松アリーナ、第2研修室にて開催いたします。

受け付けは、13時15分より行います。
受講生のみなさま、少し、お天気が心配ですが、
足元に御気をつけてお越しくださいませ。


朝は、雲一つない青空だったのですが、
少し、雲が出てきました。
昨日も暑かったのですが、今日も暑くなりそうです涙

今日もアンケートをまとめていました。
先日行いました、企業様向けフォローアップ研修のものです。

「同期の皆も同じ悩みを抱えており、自分も頑張ろうと思った」
と回答されている方が多くいらっしゃいました。

確かに、今年の4月に入社して、
それぞれの部署へと配属されて、
同期とはいえ、なかなか話をする機会がないのかもしれません。

また、学生時代は、すぐそばに同じ環境の友達がいて、
いろいろと話をして不安を解消できた状況だったのが、
職場では、なかなかそうはいかないからかもしれません・・・

でも、今回のフォローアップでそんな悩みは少しは解消されたようです。
悩みがあると、なかなか前を向けなかったりしますが、
これをきっかけに、解消して、前を向いて進んでいっていただけたらと思います。

 今日はすっきりとした青空が拡がっています太陽
だんだん、街路樹も色づいてきています。

今日は、主にアンケート集計を行っていました。
アンケートで意外と多かったのが、
聞く態度ができていなかったというご意見です。

仕事が忙しかったり、今手が離せない・・・
などの理由から、「今声を掛けないでね!」
といった無言のオーラが出てしまうようです。

また、目の前の事に集中しているのを見ると、
今は声を掛けない方が・・・と思ってしまう事もあります。
(うまくタイミングを合わせて、と思ってもなかなか
うまくいかないものです)

そんな時に、相手から目線を合わせてもらえたら、
話しかけやすいかもしれません。

忙しい時ほど、下を向いて目線を外すのではなく、
きちんと前を向いて、目線を合わせる様にしないといけないのかも・・・
と思いました。

今は雨は止んで、青空が垣間見えていますが、
今朝は、雨が結構降りました雨
(いつもは、渋滞しないところで渋滞していて、
遅れそうになってしまいました汗

何かを考えたり、行動したりするとき、
難しく考えすぎてしまうことがあります。
(私は、よく陥ってしまうのですが・・・)

そんなとき、意外と自分が、何かにこだわっているため、
うまくいかない原因になっていたりします・・・
でも、そのこだわりで却って、周りに迷惑をかけてしまうことも・・・

社長がよく、「シンプルに考えるのが一番!」
と言われています。

こだわりをなくして、頭を柔らかくして、
シンプルに考えると、意外と答えが直ぐそばに
あったりします。

もう、9月最終日です。
8月の暑さが少し和らいだかと思ったら、
あっという間に10月です・・・

ゆるキャラグランプリで、家康君が健闘しているようです清き一票を!
少しだけ、貢献ですおすまし

10月9日(水)に開催いたします、
「ステップアップセミナー」の前準備を
少しずつおこなっています。

毎回、事前にアンケートや、報連相のチェックリストを
お願いしています。
(ご協力ありがとうございました)

報連相チェックリストは本人と上司の方、
それぞれ提出していただいています。
自分の評価と上司の評価は
同じ部分もあったり、違っていたりします。
客観的に見ることが出来る
とてもいい機会だと思います。

だんだん、天気予報通り曇ってきました。
今朝、通勤途中、窓を開けて運転していたら、
どこからか、金木犀の香りが・・・
まだまだ、日中は暑いですが、
少しずつ秋が深まっているようですもみじ

トラブルが起こって、
後になって原因を考えたりすると、
曖昧な部分からだったりすることがあります。

特に会話をしていたりすると、
お互い分かっているからと、
どうしても、曖昧になってしまう部分が
あったりします。

そんな曖昧な部分の解釈が、
お互いが同じだったらいいのでしょうが・・・

よく考えれば、違う人間ですから、
違った解釈になって当たり前なんですね・・・

グレーな部分は時には、必要だったりします。
でも、曖昧さから、トラブルに発展しないように、
注意は必要かもしれません。
(これが、なかなか難しいのですが・・・)

今日もすっきりと晴れています。
風も吹いていて、少し暑いですが、気持ちいい日和です太陽

セミナーを開催する際、毎回お願いしていますのが、
「アンケート」。

書く側になってみると、
やっぱり少し面倒くさいな・・・
となってしまうのでは、と思います。

でも、このアンケート。
特にシリーズで何回が続けて開催する場合、
受講者の方が、きちんと理解されているか、
消化不良になっていないかなど、
次回につながるものでもあったりします。

いつもいつもで心苦しいのですが、
ご協力いただけたらと思います。


今日も気持ち良く晴れています。
近くの中学校で体育祭がおこなわれているようで、
いろいろな音楽やアナウンスが聞こえてきていますカラオケ


事務所の稲は稲刈りをして、ただいま、乾燥中です。

今日は企業様向けマナー研修のアンケート集計を行っています。

アンケートをまとめていて、はっとさせられたご意見を
ご紹介します。

「電話を受ける時、「先方から担当者につなぐだけ」をしてきましたが、
きちんとした言葉・メモ・相手の状況を察する事が
できるようによく耳を澄ます(声のトーン等をしっかり聞く等)ように心がける。」

自分も、「つなぐだけ」の対応をしていなかっただろうかと
思わずどきっとしました。

「マナーとは“かたち”と“心”がセットである事」
を忘れないようにしなくてはと思いました。

今日もすっきりと晴れています。
事務所の稲も、台風を乗り切り、稲刈りをして、
今は、乾燥中ですおにぎり

文章で書かれたものは、前後関係などから、
意味の捉え方はそれほど大差がでないのですが・・・
「会話」になると、なかなか難しくなります汗
(「赤」という言葉で、どんな赤色をイメージするかは、
その人しかわからないですし、
イメージは自分が経験した中で考えたりします)

同じ言葉から何を受け取るかは、
よく、こちらでも書いていますが、
「4つのタイプ分け診断」
のタイプによって随分受け取り方が違ってしまうようです!?

先日も、社長がモチベーションアップするだろうと思って言った言葉が、
私にとっては、真逆に受け取ってしまった・・・という事がありました。
(その後、社長が気づいて下さって、すっきりとはしたのですが・・・)

こういう言い方をすれば、自分だったら喜ぶからと思って言ったのに・・・
とならないように気をつけたいと思いました。

ある程度風が有って、今日も気持ち良く晴れています太陽
ただ、朝晩、かなり涼しくなっているようで、
皆様も風邪などにご注意ください。

今日は、アンケートをまとめていて、
その中にこんな質問があったので、
社長に聞いてみました。

その質問は、
「誰でも、リーダーになれますか?」

その回答は、
「やはり、ある程度の適性は必要」
とのことでした。

どうしても、向かない人に、
「リーダー」の役割を求めてしまうと、
会社にとっても、その人にとっても、
苦しくなってしまうそうです。
(また、適性があっても、
周りの状況が整っていないと、
うまくいかない場合もあったりするそうです。)

その人の能力を伸ばしながら、
リーダーとしての力も伸ばすことが
できればいいのですが、
なかなか難しかったりするようです。

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