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耳で聞くより心で聴こう


 「耳で聞くより心で聴こう」

 相手の話を、まっすぐそのまま 心を開いて聞く時に、
 相手の心も、更に開かれる。

 コーチングの手法でもある、「傾聴」です。

 先日、お客様のお話しで、コーチングの研修を受けてから人との
 コミュニケーションが円滑になった。
 まず、自分の言いたい事を話すのではなく、相手の話を「聴く」こと。
 そして、自分は一言二言意見を発する様にすると、そのご自身の意見が
 相手の的を得ているようで、とても効果的になったとお話をされていました。

 「傾聴」の手法を、私も改めて意識して行って
 行きたいと思います。

投稿日:2017年02月02日 (木)

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