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よい関係をつくる話の「聞き方」②

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よい関係をつくる話の「聞き方」②
よい関係をつくる話の「聞き方」②

よい関係をつくる話の「聞き方」②

1.相手の発言をオウム返しする
  
  相手は自分が受け入れられていると感じ、信頼関係を
  築きやすくなるといわれています。


2.内容について質問をする

  相手の話に興味があることを伝えられ、より深い話を聞き出せます。



TKCbusiness news ワンポイントより 引用

きくという漢字には、「聞く」「聴く」などあります。
「聴く」・・耳を傾けて聞く、コーチングのスキルにもある「傾聴」ですね。
聴くという行為は、相手が自分の話をきちんと聞いてくれる、「承認」にも
繋がります。
人間関係の構築にはとても大切な事ですね。

投稿日:2021年07月05日 (月)

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