Javascriptが無効になっているため、正常に表示できない場合があります。

「悪口、嫌味、上から目線、批判」攻撃をかわすコツ③うまく交渉するコツ

login

スタッフブログ

つぶやき

「悪口、嫌味、上から目線、批判」攻撃をかわすコツ③うまく交渉するコツ
「悪口、嫌味、上から目線、批判」攻撃をかわすコツ③うまく交渉するコツ

「カチン」ときても戦わないのが勝ち。攻撃を上手にかわしていきましょう。
ここでは人付き合いを楽にするべく「どんな敵とも戦わない」コツを4つご紹介します。
今回は、

②「うまく交渉する」コツ
仕事上、逃げられないときは
相手の攻撃を正面から受けない!


例えば、部下に仕事を頼んだところ、
「私、忙しいのでAさんに頼んでくださいよ!」
と逆ギレされたら…

攻撃をかわして交渉する3つのコツ
1.相手の欲求を理解する
  「相手が何を要求しているのか」
  「どうしたいのか」
  を汲みとる

2.相手を安心させる
  最後まで話を聞き、「そうだったんだね、ごめん」
  など戦意が緩む一言を

3.自分の意見をさらりと言う
  「でもこの仕事はぜひやって欲しいから、
   今抱えている業務を教えて」
  など提案を


相手の言い方に惑わされず、相手が要求していることは何かを見極めることが必須。
部下の言動の悪さにフォーカスしてしまうと、イライラして頭が真っ白に。
このケースでは、「部下は仕事を抱えすぎてテンパっている」だけ。
相手の”怒り”の攻撃を真正面から受け止めないのがコツです。

教訓:心では何を思っても自由。
   表面的に相手に合わせよ



◆「どんな敵とも戦わない」を選択すると、こんなメリットが
・不安や悩みが減り、ストレスフリーに
・人から信頼される、評価される
・相手の攻撃パワーが落ちていく
  (著書『1分で心をつかむ話し方』より)


周囲から、”大人の対応が出来る人”と見られ評価アップするかも?!

投稿日:2020年09月14日 (月)

コメント0

この記事へのコメント

この記事へのコメントを投稿する

お名前
Eメールアドレス
コメント
 

右に表示されている文字を入力してください。

※コメントは承認制のため、投稿をしてもすぐには反映されない場合があります。ご了承ください。

※スパム対策の為、お名前・コメントは必ず入力して下さい。

※記事が削除された場合は、投稿したコメントも削除されます。ご了承ください。

最近の記事

お問い合わせ

TELTEL053-411-6858

有限会社キャリア・アップ担当:須山由佳子営業時間:9:00~18:00定休日:土曜・日曜・祝日(休日も対応可)

住所:静岡県浜松市東区上新屋町228-2

詳細はこちら