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人間関係を深めるハッキリ力 パート①

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人間関係を深めるハッキリ力 パート①

人間関係を深めるハッキリ力 パート①


仕事やプライベートで誰とでもうまくやっていくために必要なのは、
上手に質問する力と、言いたい事をきちんと伝える力。

言えるから信頼される 「ハッキリ力」
 ・一時的に嫌われないことよりも長い目で信頼されることが優先

三大「言いにくいこと」の伝え方

ポイント① 謝る

 言い訳よりも「改善する意思」を見せて前向きに

 ・相手、ミスの内容に合う言葉を的確に選ぶ
   ミスの大きさによって、謝罪の強弱を変える

 ・隠さずに事実は正直に報告する
   遠回しに言うと、かえって誤解を重ねる可能性が


特にミスに関しては、なかなか切り出しにくかったり、後ろ向きな気持ちが働きますが、
ネガティブなことこそ、ストレートに伝えることが大切ですね。
簡単そうで難しい事だと思いますが、実践していきたいと思います。
 



引用:日経WOMAN別冊 1分で心をつかむ話し方

投稿日:2021年03月25日 (木)

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