◆「言っても無駄…その空気が会社を弱くする」
~中間管理職の一言が組織を変える~
【ニュースレター第30号】
「どうせ言っても変わらない…」
もし職場で、この言葉が増えているなら、
少し危険なサインかもしれません。
現場には課題がある。
改善したい思いもある。
でも、社長や上層部には伝わらない。
そのうち管理職も、社員も、
本音を言わなくなる。
すると職場には、
“あきらめの空気”が広がっていきます。
実は私自身、過去に同じような経験がありました。
現場の声を聞き、
「このままでは良くない」と感じ、
上に伝えようとしたことがあります。
しかし、その時の私は、
思いばかりが先に立ち、
相手に届く形で伝えられていませんでした。
結果として、
「不満を言っている人」
のように受け取られてしまったのです。
悔しかったです。
でもその経験から、
はっきり分かったことがあります。
それは、
正しい意見でも、“伝わる形”でなければ届かない
ということです。
例えば、こんな違いです。
✕「また現場が振り回されています」
〇「この進め方だと、現場で〇〇の負担が増えています」
✕「その方針は無理です」
〇「目的には賛成です。その上で、
✕「みんな不満を言っています」
〇「今、現場ではこの3点に困っています」
中間管理職の役割は、
上に逆らうことでも、
下と一緒に愚痴を言うことでもありません。
現場の声を、経営に届く言葉へ変えること。
ここができる管理職がいる会社は強いです。
逆に、
「言っても無駄」が増える会社は、
静かに弱っていきます。
もし今、
社長と現場の間で悩んでいるなら、
伝える内容ではなく、“伝え方”を見直す時かもしれません。
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