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お客様の声と成功事例

お客様の声と成功事例をご紹介します。 チーム力強化で成果につなげるリーダー研修  人気上昇中!!
教育トレーナー養成講座事例紹介

企業様向け教育トレーナー養成講座受講者の方の生の声のご紹介です

研修ご依頼の経緯『社内で教育できる存在を育てたい』というご依頼を有限会社春華堂常務取締役の間宮様からお受けして、7か月間の研修を行いました。 ご依頼者、常務取締役間宮純也様より研修終了後のお言葉...

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医療機関様マネジメント研修事例紹介

医療機関様向けに開催したマネジメント研修の内容のご紹介です

<院長音成伸悟様><病院外観とスタッフ一同様> <研修前の状況>経営者の悩みスタッフが指示されればやるという状態に慣れてしまい、自発的に行動できない。トップの考えや将来を見越した部分に関しても、...

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管理者向けマネジメント研修

自動車部品製造業様への研修実施内容です

企業データ:自動車部品製造業実施内容(カリキュラムイメージ図)≪上司からみたセミナー終了後の感想≫■具体的な感想 ・部下への指導が、自分の立場を意識しての指導に変わった。 ・部下の巻き込みが目に...

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接客レベル向上のためのホスピタリティ指導(覆面調査)

菓子製造販売業様への実施内容です

企業データ:菓子製造販売業 ☆「ホスピタリティ」とは・・・「思いやり」「心からのおもてなし」という意味です。形や行動などで示す「マナー」は  相手に不快感を与えないための最低...

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経営計画策定講座

ご依頼事項創業して30年以上が過ぎたが、経営者と管理者とのもめごとと信頼関係の欠如、それに伴い一般社員の心のベクトルがバラバラな状態であったとのこと。また、将来に対する不安感やただ仕事を淡々こな...

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店長のための店舗活性化研修

店長教育を実施することで・・こんな成果が出始めました!!★店長の「巻き込み力」と「推進力」により・・・・ 苦情件数の減少・残業時間の減少・リピート顧客の取り込み力向上に!!苦情数の減少...

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チェッカーリーダー養成講座

たった6ヶ月の研修で、効果絶大!!

レジスタッフの意識改革で、レジ過不足金が激減!!  ・接客に対するクレームが、毎月数十件寄せられている。店舗によっては、月30件のクレームがある。競合他社が多い中、価格や商品...

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新入・若手社員フォローアップ研修

新入社員~入社数年の社員のステップアップを図る研修です。

若手社員のやる気を引き出し、定着率をアップ!新入社員フォローアップ研修 依頼主:金融機関依頼内容:若手社員の離職率が高まっている昨今。新入社員のモチベーションを高め、成長する意欲を高め...

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リーダー職のための「人間力アップ」コンサルティング

上に立つ者に必要な人間力を高めるためのコンサルティング

あの部下がついてくる!?魅力的なリーダーは、「人間力」が高い! リーダー職のための人間力向上コンサルティングを実施しました。企業データ:飲食業(店長クラス社員)・リーダーとしての役割を...

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組織活性化で顧客満足度向上!

顧客満足度向上には、組織が元気であることが大切です。

顧客満足の向上は、組織の元気が必要です。 当たり前を徹底!顧客満足度向上と職場化成のためのコンサルティング実施企業データ:労働者派遣業・毎年、お客様に「叱ってください!」というタイトル...

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担当:須山由佳子
営業時間:9:00~18:00
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住所:静岡県浜松市東区上新屋町228-2

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