お客様の声と成功事例 

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お客様の声と成功事例

お客様の声と成功事例をご紹介します。 チーム力強化で成果につなげるリーダー研修  人気上昇中!!
コーチング実践講座(基礎編)

経営者・管理者のためのコーチング講座です

コーチングとは・・・部下(相手)のやる気と可能性を引き出すコミュニケーション技法です。そして昨今では、「コーチング」という言葉をTVや本、人材育成の研修で多数紹介されている今注目の技法です。■受...

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教育トレーナー養成講座事例紹介

企業様向け教育トレーナー養成講座受講者の方の生の声のご紹介です

研修ご依頼の経緯『社内で教育できる存在を育てたい』というご依頼を有限会社春華堂常務取締役の間宮様からお受けして、7か月間の研修を行いました。 ご依頼者、常務取締役間宮純也様より研修終了後のお言葉...

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医療機関様マネジメント研修事例紹介

医療機関様向けに開催したマネジメント研修の内容のご紹介です

<院長音成伸悟様><病院外観とスタッフ一同様> <研修前の状況>経営者の悩みスタッフが指示されればやるという状態に慣れてしまい、自発的に行動できない。トップの考えや将来を見越した部分に関しても、...

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管理者向けマネジメント研修

自動車部品製造業様への研修実施内容です

企業データ:自動車部品製造業実施内容(カリキュラムイメージ図)≪上司からみたセミナー終了後の感想≫■具体的な感想 ・部下への指導が、自分の立場を意識しての指導に変わった。 ・部下の巻き込みが目に...

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接客レベル向上のためのホスピタリティ指導(覆面調査)

菓子製造販売業様への実施内容です

企業データ:菓子製造販売業 ☆「ホスピタリティ」とは・・・「思いやり」「心からのおもてなし」という意味です。形や行動などで示す「マナー」は  相手に不快感を与えないための最低...

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経営計画策定講座

ご依頼事項創業して30年以上が過ぎたが、経営者と管理者とのもめごとと信頼関係の欠如、それに伴い一般社員の心のベクトルがバラバラな状態であったとのこと。また、将来に対する不安感やただ仕事を淡々こな...

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店長のための店舗活性化研修

店長教育を実施することで・・こんな成果が出始めました!!★店長の「巻き込み力」と「推進力」により・・・・ 苦情件数の減少・残業時間の減少・リピート顧客の取り込み力向上に!!苦情数の減少...

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チェッカーリーダー養成講座

たった6ヶ月の研修で、効果絶大!!

レジスタッフの意識改革で、レジ過不足金が激減!!  ・接客に対するクレームが、毎月数十件寄せられている。店舗によっては、月30件のクレームがある。競合他社が多い中、価格や商品...

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新入・若手社員フォローアップ研修

新入社員~入社数年の社員のステップアップを図る研修です。

若手社員のやる気を引き出し、定着率をアップ!新入社員フォローアップ研修 依頼主:金融機関依頼内容:若手社員の離職率が高まっている昨今。新入社員のモチベーションを高め、成長する意欲を高め...

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リーダー職のための「人間力アップ」コンサルティング

上に立つ者に必要な人間力を高めるためのコンサルティング

あの部下がついてくる!?魅力的なリーダーは、「人間力」が高い! リーダー職のための人間力向上コンサルティングを実施しました。企業データ:飲食業(店長クラス社員)・リーダーとしての役割を...

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組織活性化で顧客満足度向上!

顧客満足度向上には、組織が元気であることが大切です。

顧客満足の向上は、組織の元気が必要です。 当たり前を徹底!顧客満足度向上と職場化成のためのコンサルティング実施企業データ:労働者派遣業・毎年、お客様に「叱ってください!」というタイトル...

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信頼される社員となるための仕事の進め方DVD

DVD教材のご案内です。

できる社員(信頼される社員)になるためのコツを学べます!!「良い仕事の成果を出す為に、もう一歩レベルアップして欲しい・・・」こんな若手社員の方にお勧めです 上司から信頼されて働いている...

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朝礼や会議のネタに使える!無料情報誌

毎月発行の「キャリア・アップNEWs」会員募集中!

平成29年6月号平成29年5月号平成29年2月号平成29年1月号平成28年12月号平成28年11月号■会員になると無料でこのような情報が手に入ります!!朝礼や会議でのちょっとした話題・ネタにご活...

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経営計画作成講座(基礎編)

昨年6月より開催いたしました「経営計画作成講座(基礎編)」の活動報告です

昨年(平成24年)6月より、担当講師: 税理士倉島幹治有限会社キャリア・アップ須山由佳子2名で担当させて頂きました。今年度も開催予定です。1.わが社は「今」どこにいるのか、「これから」どこへ向か...

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経営者のための実力向上コーチング

経営者のためのコーチングサービスです。

経営者の成長は、組織の成長の直結!! ビジネス 転職、就職、マネジメント向上、キャリア・アップ業績向上、 タイムマネジメント、プロジェクト運営、後継者育成 スキルアップ 資格取得、コミュニケーシ...

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企業の優劣を左右するのは「人材育成」!?

静岡経済研究所の調査から、現状を打破する「人材育成」の大切さが浮き彫りに!

今後を重視する!「経営戦略」とは…人材育成の重要性増す!今後の経営戦略として、人材育成の大切さを物語る下記のような内容がありましたのでご紹介致します。 静岡経済研究所SE...

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社員を伸ばして、自分も伸びる!経営者が使うコーチングのポイント

経営者の立場から、社員に対して、コーチングを使った事例を紹介します。

最近の若い社員の社員の気持ちがわからない!? 私が出会う経営者や管理者の中には、こんなことを言う方が多くなったと実感しております。 「最近の若いやつらは、何を考えているかわからない」とか「全く価...

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売上アップの秘訣

売上アップのコツをご紹介

ここでは、女性コンサルタント須山由佳子が経験から培った、売上アップのために秘訣をご紹介します。 あなたの会社では、できていますか? vol 16 売上目標の落とし込みとは?NEW vo...

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採用時や配置転換に役立つ!「YG性格検査」

個々の性格を知り、効果的な人材活用ができる診断検査のご案内

  このような問題は、性格特性・純粋な知能・職業適性・立ち直りの心理検査などの診断結果を活用することで、問題の原因を探ることができます。会社にとって最適な人材確保を素早く判断したい企業...

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TELTEL053-411-6858

有限会社キャリア・アップ
担当:須山由佳子
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